17. Co dělat, když nesouhlasí šarže dodaného léčivého přípravku s dokumentací k dodávce (dodacím listem, fakturou…)?
V takovém případě je třeba léčivé přípravky uložit do karantény a informovat o chybě dodavatele. S dodavatelem se lze dohodnout na opravě dokladu nebo na vrácení dodávky léčivých přípravků. V případě vrácení dodávky léčivých přípravků se postupuje v souladu postupem pro reklamace vůči dodavateli.
Léčivé přípravky lze přijmout do skladových zásob až po obdržení opravené dokumentace. (Léčiva musí být vždy naskladněna v souladu s jejich doprovodnou dokumentací).