Jak funguje lékárna se zásilkovým/internetovým výdejem?
Zásilkový nebo také internetový výdej může provozovat pouze schválená „kamenná“ lékárna a tímto způsobem je možné nabízet pouze registrované volně prodejné léky.
Přehled lékáren zajišťujících zásilkový výdej (prodej léků přes Internet) je dostupný v Databázi lékáren.
Lékárna zajišťující zásilkový výdej je povinna zajistit:
- zveřejnění informací o zásilkovém výdeji, nabídce léků, jejich ceně a nákladech spojených se zásilkovým
výdejem, - balení a dopravu zásilek obsahujících léky k dodání objednateli způsobem, který zajistí zachování jakosti léků;
lékárna zajišťující zásilkový výdej odpovídá za jakost léků, a to i v případě, že si zajistí smluvně přepravu léků u
jiné osoby, - aby zásilky byly odeslány objednateli nejdéle ve lhůtě 48 hodin od přijetí objednávky tak, aby bylo zajištěno
jejich dodání objednateli nejdéle ve lhůtě 3 dnů od přijetí objednávky, nebo aby bylo objednateli nejdéle ve lhůtě 3
dnů od přijetí objednávky oznámeno, že v této lhůtě nelze zásilku dodat, - informační službu poskytovanou farmaceutem nebo farmaceutickým asistentem po vymezenou provozní dobu; tato
informační služba slouží rovněž k zajištění shromažďování a předávání informací o podezření na nežádoucí účinky léků,
které jí byly oznámeny, - možnost vrácení reklamovaných léků způsobem, který nezpůsobí objednateli náklady.
Tímto způsobem je možné vydávat pouze léky, které nejsou vázány na lékařský předpis. Jakým způsobem správně a hlavně
bezpečně nakupovat léky na Internetu vám poradí základní pravidla pro nákup léků a
doplňků stravy na internetu.
V případě, že se setkáte např. na Internetu s nabídkou ke koupi přípravků vázaných na lékařský předpis nebo
neregistrovaných léčiv, jedná se pravděpodobně o nelegální nabídku a takovýto nález prosím oznamte SÚKL.